中小企業診断士 過去問
令和8年度（2026年）
問81 (企業経営理論 問31)

中小企業診断士試験 令和8年度（2026年） 問81（企業経営理論 問31） （訂正依頼・報告はこちら）

• 中小企業が自社のブランド要素を決定する際、ネームやロゴの「愛着のわきやすさ」や「記憶しやすさ」は重要な指標となるが、商標登録などの法的保護可能性については、大手企業との競合が顕在化しない限り、初期段階で考慮する必要性は低い。
• ブランドネームにおいて、製品の具体的属性や機能を直接的に示す名称を採用することは、消費者の学習コストを下げ、ブランドの核となるベネフィットを明確化できる。このため、将来的に当該ブランドを異なるカテゴリーの製品群へ拡張する際、ブランド・ロイヤルティの移転を促進する効果が高い。
• ブランドの機能のうち、消費者側におけるものとして「知覚リスクの低減」がある。これは消費者が製品を購入する際に、ブランドを品質の保証書として捉えることで、失敗したくないという心理的・金銭的な不安を和らげる効果を意味する。
• ブランド要素のうち、ジングルや音楽などの音響要素は、視覚的な記憶を補完するための手段である。そのため、視覚情報の伝達が主となるインターネット上の動画広告やSNSを用いたマーケティングにおいては、ブランド・アイデンティティを構築する上での有効性は低い。
• ブランド要素の選択基準の1つである移転可能性とは、時間の経過や消費者ニーズの変化に合わせて、ネームやロゴのデザインを柔軟に変更できる度合いを意味する。

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