中小企業診断士 過去問
令和8年度（2026年）
問80 (企業経営理論 問30)

不適切です。

生産財市場でも、製品の品質や性能だけでなく、納期の確実性、技術支援、アフターサービスなどによって差別化できます。

また、生産財では取引金額が大きかったり、長期的な取引が続いたりすることが多いため、単に価格を下げ続けるだけではなく、信頼関係や安定した供給、技術的な支援などを通じて関係を深めることが重要です。

適切です。

生産財の購買では、1人の消費者だけで決めるのではなく、複数の人が意思決定に関わることがあります。

例えば、実際に設備を使う製造部門、品質を確認する品質管理部門、価格などを交渉する購買部門、大きな投資について判断する経営層などです。

そのため、個人的な好みよりも、品質、性能、価格、納期、維持費、アフターサービスなどの合理的な基準が重視される傾向があります。

不適切です。

生産財の需要が、最終消費財の需要から生じる派生需要であるという部分は適切です。

例えば、自動車の需要が増えれば、自動車を作るために必要な部品や製造設備などの需要も増える可能性があります。

しかし、生産財の需要は、最終消費財の需要の変化よりも大きく変動することがあります。

最終需要が少し変化しただけでも、企業の設備投資などが大きく増減する場合があるため、「需要の変化率は一般に小さい」という部分が適切ではありません。

不適切です。

生産財は、製品の仕組みや性能が専門的で、顧客ごとに必要な条件も異なることがあります。

そのため、営業担当者が顧客の要望を確認し、製品について詳しく説明したり提案したりする人的販売が重要です。

人的販売は契約締結時だけに行うものではなく、商談の初期から導入後の支援まで重要な役割を果たします。

不適切です。

生産財は、設備などを中心に考えると、消費財に比べて購買頻度が低く、1回の取引金額が大きくなる場合があります。

また、専門的な説明や個別対応が必要になることも多いため、メーカーが顧客企業へ直接販売するなど、比較的短い流通チャネルが利用されることもあります。

卸売業者や小売業者を何段階も介在させることが一般的とはいえません。