中小企業診断士 過去問
令和8年度（2026年）
問67 (企業経営理論 問17)

適切です。

デシは、報酬には、行動を外からコントロールする側面と、自分の能力について情報を与える側面があると考えました。

報酬によって「報酬をもらうためにやらされている」と感じると、自己決定感が低下し、内発的動機づけが弱まることがあります。

一方で、「自分の能力が認められた」と感じられ、自己決定感も保たれている場合には、有能感が高まり、内発的動機づけが強まることがあります。

不適切です。

成果に応じた外的報酬は、場合によっては「報酬を得るために行動している」と感じさせます。

その結果、行動の原因が自分の興味や意思ではなく、報酬にあると考えるようになり、内発的動機づけが弱まることがあります。

また、デシの理論で重視されるのは、優越感ではなく、自己決定感や有能感です。

不適切です。

これはデシの内発的動機づけの理論ではなく、ブルームの期待理論に関する説明です。

期待理論では、

期待
道具性
誘意性

の3つを使って、動機づけの強さを説明します。

デシの理論では、自己決定感や有能感が重要になります。

不適切です。

もともと好きで行っていた活動に対して金銭的な報酬を与えると、「自分は好きだからやっているのではなく、お金のためにやっている」と感じることがあります。

その結果、行動の原因を自分の内側ではなく外的報酬に求めるようになり、内発的動機づけが低下することがあります。

このように、外的報酬によって内発的動機づけが弱まる現象は、一般にアンダーマイニング効果と呼ばれます。

不適切です。

褒め言葉などが本人の有能感を高め、自己決定感を損なわない場合には、内発的動機づけを高めることがあります。

しかし、この効果をウィンザー効果とは呼びません。

ウィンザー効果とは、本人から直接聞くよりも、第三者を通じて聞いた評価や褒め言葉のほうが信頼されやすい現象です。