中小企業診断士 過去問
令和8年度（2026年）
問64 (企業経営理論 問14)

適切です。

管理者の管理能力が高ければ、多くの部下を効率よく管理できます。

また、組織メンバーのスキルが高ければ、自分で判断して仕事を進めやすくなるため、管理者が細かく指示する必要が減ります。
作業手順が標準化されている場合も、仕事の進め方が明確になるため、管理者の負担が小さくなります。

このような条件では、統制の範囲を広く設定しやすくなります。

不適切です。

意思決定を上位の管理者に集中すると、管理者が判断しなければならないことが増えます。

その結果、1人の管理者が多くの部下を管理することは難しくなります。

統制の範囲を広げるには、むしろ部下に一定の裁量を与え、自分で判断できるようにすることが有効です。

不適切です。

作業手順が標準化されると、管理者が細かく指示しなくても仕事を進めやすいため、統制の範囲は広げやすくなります。

しかし、組織の人数が一定なら、1人の管理者が多くの部下を管理できるほど、必要な管理者の人数は少なくなります。

そのため、統制の範囲が広くなると、一般に階層数は減少します。

不適切です。

組織メンバーのスキルが高く、仕事も単純であれば、管理者は多くの部下を管理しやすくなります。

この場合は、統制の範囲を広く設定することができます。

反対に統制の範囲を狭くすると、1人の管理者が担当する人数が少なくなるため、必要な管理者の人数は増えます。
その結果、階層数も増えやすくなります。

不適切です。

仕事が複雑で例外対応が多い場合、管理者は部下の状況を細かく確認し、判断や支援を行う必要があります。

そのため、1人の管理者が多くの部下を担当すると、十分に管理できなくなる可能性があります。

このような場合は、統制の範囲を狭く設定するほうが適しています。