中小企業診断士 過去問
令和8年度（2026年）
問55 (企業経営理論 問5)

不適切です。

価値連鎖には複数の活動が含まれていますが、それぞれが完全に独立しているわけではありません。

例えば、生産方法を改善すると、製品の品質が高まり、販売やアフターサービスにも良い影響を与えることがあります。

ポーターは、個々の活動だけでなく、活動同士の結び付きによっても競争優位が生まれると考えます。

そのため、「独立してマージンの創出に貢献している」という部分が適切ではありません。

不適切です。

価値連鎖に含まれるすべての活動を、自社だけで行う必要はありません。

自社で行うよりも、外部企業に任せたほうが効率的な活動であれば、アウトソーシングを利用することもあります。

大切なのは、すべてを自社で抱えることではなく、どの活動を自社で行い、どの活動を外部に任せると競争力が高まるかを考えることです。

不適切です。

価値連鎖は、主に企業内部の活動を分析するための考え方です。

どの活動でコストが発生し、どの活動が顧客への価値につながっているかを調べ、競争優位の源泉を探します。

一方、業界全体の収益性や競争環境を分析するときには、ポーターの5フォース分析などが用いられます。

したがって、価値連鎖の主な目的を業界分析とする説明は適切ではありません。

不適切です。

企業がどのような活動を行い、どのような強みを築いているかは、それまでの経験や投資、組織づくりなどと深く関係しています。

そのため、企業の価値連鎖は、その企業が歩んできた歴史や過去の意思決定の影響を受けます。

同じ業界の企業であっても、それぞれ異なる価値連鎖を持つことがあります。

適切です。

価値連鎖では、企業の活動を大きく主要活動と支援活動に分けます。

主要活動には、

購入ロジスティックス
生産活動
出荷ロジスティックス
マーケティング・販売
アフターサービス

などがあります。

一方、支援活動には、

調達
技術開発
人的資源管理
企業のインフラストラクチャ

などがあります。

これらの活動が互いに関係しながら顧客への価値を生み出し、その結果として企業のマージンにつながります。