中小企業診断士 過去問
令和7年度（2025年）
問184 (経営情報システム 問24)

地道に計算すれば解ける問題なので、落ち着いて解きましょう。

なお、普通に考えて、稼働率の目標は高いほうがいいので、この選択肢であれば、中間の値よりも少なくとも大きい数字のどれかだろうか、と推論できるので、仮に残り時間が全然なければ、大きいほうから３つのうちのどれかに絞るという戦略もありです。

ある第１土曜日又は第３土曜日の計画停止時間は、２２時から８時までの１０時間。

これが月２回あるので、月間２０時間。

これが１２か月分で年間２４０時間。

次に、計画停止以外のサービス停止は、最大で年間１４２時間。

なので、年間の最大サービス停止時間は、２４０＋１４２＝３８２時間。

したがって、１年間の稼働時間は最低でも８７６０－３８２＝８３７８時間

計画停止時間は合意済みサービス時間に含まれないので（見落としがち）、１年間の総稼働時間は、８７６０－２４０＝８５２０時間。

よって年間の稼働率は最低でも８３７８／８５２０＊１００＝約９８．３％。

なお、計画停止時間は合意済みサービス時間に含まれないことを見逃してしまうと、答えが約９５．６％になって、誤りの選択肢を選んでしまうことになるので注意です。