中小企業診断士 過去問
令和7年度（2025年）
問122 (運営管理 問29)

レジ前の陳列商品を低単価商品から高単価商品に変更することは、買上点数の増加につながるとはいえないため不適切な選択肢となります。また、レジ前に配置する商品としても高単価商品に変更することは不適切です。

※低単価商品から高単価商品に変更することで、客単価の向上につながります。

ワンウェイコントロールの商品配置をすることは、顧客の店内動線を最長とすることにつながるため不適切な選択肢となります。

ゴンドラ内のゴールデンゾーンの領域を広げるためには、通路幅を広くすることが必要であるため不適切な選択肢となります。

重点商品の販売量を増やすためには、商品棚の重点商品のフェイス数を増やすことが必要であるため正解の選択肢となります。

※商品の正面部分のことをフェイス（顔）といいます。フェイス数を1→2や3に増やすと、販売量が増加しやすくなります。

※ただし、フェイス数を増やせば増やすほど販売量が増加するわけではなく、フェイス数を増やすことは他の商品の陳列スペースを奪うことにもなるため、他の商品との売上のバランスを考慮してフェイス数を決める必要があります。

非計画購買を増やすためには、パワーカテゴリーをフロアレイアウトの複数箇所に分散して陳列することが必要であるため不適切な選択肢となります。

※「非計画購買」とは、計画していない買物＝衝動買いのことです。他の選択肢で述べられているワンウェイコントロールと併せて、パワーカテゴリーを店内のあちこちに配置することで非計画購買を増やすことが期待できます。