中小企業診断士 過去問
令和7年度（2025年）
問69 (企業経営理論 問19)

新しいメンバーが自らの仕事の出来栄えのフィードバックを上司に求めるような積極的な行動をとることは、新しいメンバーの組織社会化を促進するように作用するため不適切な選択肢となります。

本問は「組織再社会化」の記述として適切であり、正解の選択肢となります。

※与件文の組織社会化「新しいメンバーが組織や集団の価値観、規範、必要とされる行動パターンなどを学び、それらに適応していく」プロセスを、転職などを機に再び繰り返すとイメージすると分かりやすいと思います。

上司とメンターは、新しいメンバーの組織社会化を促進する社会化エージェントとして重要な役割を果たす一方で、新しいメンバーと同じ地位の同僚が社会化エージェントの役割を果たすこともあるため不適切な選択肢となります。

※「果たすことはない」という100％断定表現に違和感を感じて、選択肢から除外できれば十分です。

与件文に「組織社会化とは、新しいメンバーが組織や集団の価値観、規範、必要とされる行動パターンなどを学び、それらに適応していくプロセスを指す」とあり、組織文化にとらわれない（学び、順応しようとしない）組織メンバーを対象とするものではなく不適切な選択肢となります。

「予期的社会化」とは、就職活動中の情報収集、インターンシップ、採用面接、先輩との交流などを通じて興味・関心のある組織や集団の価値観や行動様式、期待される役割などを参加前に学んで適応準備をすることであり不適切な選択肢となります。

※本問は「予期的社会化」の知識がないと正誤判断が難しいですが、消去法で構わないので「予期」という意味合いから見極めることができれば望ましいです。

不適切
自発的な情報収集やフィードバックを求める行動は、不確実性を解消し、組織への適応を促進するポジティブな要因です。

適切
すでに基本的な社会人スキルを持つ経験者が、新しい組織の固有のルールや文化に適応し直すプロセスは再社会化と定義されます。

不適切
同僚もまた、日常的な情報の共有や精神的なサポートを通じて、新人を組織に馴染ませる重要な社会化エージェントの一員です。

不適切
組織社会化の本来の目的は、組織の価値観や規範を内面化させることで、組織としての秩序や一体性を高めることにあります。

不適切
予期的社会化とは、入社・参加前の段階で、その組織について調べたりイメージを持ったりすることを指します。参加後の活動を指すものではありません。