中小企業診断士 過去問
令和7年度（2025年）
問65 (企業経営理論 問15)

本問で問われている生産形態は、以下のようなイメージです。

「単品生産・小規模バッチ生産」→中小企業などでの多品種少量生産が主流の生産形態

「大規模バッチ・大量生産」→トヨタなどで採用されているベルトコンベア式の生産形態

「装置生産」→発電所などの大規模な初期投資を伴う生産形態

そのため、技術の複雑性が高まるにつれて組織の階層数は増加し、管理者や監督者の全従業員に対する割合および直接労働者に対する間接労働者の割合も高くなるため正解の選択肢となります。

作業の標準化と手順の明確化が重要であり、「機械的管理システム」の導入が最も適しているのは「装置生産」です。

他の選択肢でも述べていますが、「単品生産・小規模バッチ生産」とは中小企業で行われている生産形態です。作業は標準化されているとは言えず、手順も明確ではない（現場での調整が欠かせない）ため「有機的管理システム」の導入が最も適しており、不適切な選択肢となります。

本選択肢は、コンティンジェンシー理論の記述です。

不確実性の高い環境で高業績をあげていた組織は「分化」と「統合」のバランスが取れており、「組織全体を統合する取り組みをできる限り抑え」てはいないため不適切な選択肢となります。（高度な統合システムも備わっている）

「有機的管理システム」では、情報と意思決定の権限を下位（現場レベル）に移譲させており不適切な選択肢となります。

T.バーンズとG.M.ストーカーは、安定的な環境では機械的管理システム、不安定な環境では有機的管理システムが有効であると提唱しているため不適切な選択肢となります。（組織のライフサイクルと管理システムの関連ではない）

適切
Ｊ.ウッドワードの研究結果として正確な記述です。技術が高度化するほど、現場の直接人員よりも、それを管理・維持するための間接部門や階層が必要になります。

不適切
Ｊ.ウッドワードによれば、機械的な管理が適しているのは大量生産段階です。単品生産や装置生産ではより柔軟な対応が求められます。

不適切
環境の不確実性が高い場合、組織は分化を進めると同時に、バラバラになった部門をまとめるための統合の取り組みも強力に行う必要があります。統合を抑えるという記述は誤りです。

不適切
有機的管理システムの特徴は、権限の分散と水平的なコミュニケーションにあります。権限を上位に集中させるのは機械的管理システムの特徴であるため、不適切です。

不適切
バーンズとストーカーの理論は、ライフサイクルではなく外部環境の不確実性に焦点を当てたものです。ライフサイクルによる構造変化を説いたのはダフトなどの別の理論です。