中小企業診断士 過去問
令和7年度（2025年）
問64 (企業経営理論 問14)

本選択肢は、営業や生産など役割分担することにより作業者のスキルは専門化し、業務の幅は狭くなります。その結果、キャリア形成の選択肢は狭められるため不適切な選択肢となります。

「計画のグレシャムの法則」とは、ルーティン化された日常業務に忙殺されることで長期的なビジョンや創造的な計画が後回しにされたり実行されなくなる現象をいいます。

そのため、「計画のグレシャムの法則」の記述として不適切な選択肢となります。

「アンダーマイニング効果」とは、好き・楽しいという純粋な動機で取り組んでいたことに対して、金銭や評価などの外発的動機付けが与えられることで「報酬のためにやっている」状態になり、報酬がなくなるとモチベーションが低下する現象をいいます。

そのため、「アンダーマイニング効果」の記述として不適切な選択肢となります。

分業化を進めることにより各工程間の調整が必要となり、業務が効率化されやすいとは言い切れないため不適切な選択肢となります。

「想定外の事態には上位層が事後的に対応する」という文脈が正誤判断に迷いますが、「想定外」のため事前に備えておくことが難しいと考えると正解の選択肢となります。

不適切
仕事を狭い領域に限定すると、その特定の作業には習熟しますが、業務の幅はむしろ狭まります。結果として、キャリア形成の選択肢を狭めてしまうリスクがあるため、記述は不適切です。

不適切
計画のグレシャムの法則とは、ルーチン的な定型業務が、長期的で創造的な計画業務を駆逐してしまう現象を指します。標準化と目標達成の正の相関を指す言葉ではないため、不適切です。

不適切
分業による意欲低下は疎外感などの問題ですが、アンダーマイニング効果とは内発的動機付けによる行動に対し、報酬を与えることで逆に意欲が低下する現象を指すため、文脈が異なります。

不適切
分業を進めるほど、個々の作業は独立するため、それらを統合するための調整の必要性はむしろ増大します。調整が不要になるという記述は組織論の基本原則に反します。

適切
これは例外による管理や標準化による事前調整の考え方として適切です。ルーチンは仕組みで回し、例外のみ人間（管理層）が判断することが組織効率を高めます。