中小企業診断士 過去問
平成27年度(2015年)
問125 (運営管理 問34)

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問題

中小企業診断士試験 平成27年度(2015年) 問125(運営管理 問34) (訂正依頼・報告はこちら) (新しいタブで開く)

物流センター内のエリア管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

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  • エリアごとに作業員を決める固定ロケーション管理は、人別の業務評価がしやすい。
  • 固定ロケーション管理は、在庫量を一定に保ちやすい。
  • フリーロケーション管理では、保管スペースの有効活用がしやすい。
  • フリーロケーション管理は、固定ロケーション管理よりも人によるピッキング作業の効率がよい。
  • ロケーション管理では、物流センター内の人員配置を適切にマネジメントすることが重要である。

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この過去問の解説 (3件)

01

物流センター内のエリア管理に関する問題です。

固定ロケーション:商品の保管場所を固定させる方法です。年間を通して、商品の出入庫が安定的な商品に適しています。

フリーロケーション:商品の保管場所を固定させない方法です。季節商品や、出入庫の変動が大きい商品に適しています。

なお、固定とフリーを併用させる「セミロケーション」という方法もあります。

選択肢1. エリアごとに作業員を決める固定ロケーション管理は、人別の業務評価がしやすい。

固定ロケーション管理とは、エリアごとに作業員を決めることではありません。

選択肢2. 固定ロケーション管理は、在庫量を一定に保ちやすい。

固定ロケーション管理は、在庫量を一定に保ちやすいとはいえません。

選択肢3. フリーロケーション管理では、保管スペースの有効活用がしやすい。

正解の選択肢となります。

選択肢4. フリーロケーション管理は、固定ロケーション管理よりも人によるピッキング作業の効率がよい。

フリーロケーション管理は、固定ロケーション管理よりも人によるピッキング作業の効率がよいとはいえません。

商品の保管場所を固定させない方法のため、作業員が倉庫内をあちこち歩き回ってピッキングしなければいけない可能性があります。

選択肢5. ロケーション管理では、物流センター内の人員配置を適切にマネジメントすることが重要である。

他の選択肢にも似たような記述がありましたが、ロケーション管理とは、物流センター内の人員配置を適切にマネジメントすることではありません。

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02

1:不適切です。
固定ロケーション管理は、エリアごとに作業員を決めるものではありません。

2:不適切です。
固定ロケーション管理と在庫量を一定に保ちやすくすることはあまり関係ありません。

3:適切です。
記述の通りです。

4:不適切です。
フリーロケーションは商品に決まった置き場を設けないため、同じ商品であっても違う場所に置かれたりする場合があります。そのため固定ロケーション管理よりもピッキング作業の効率は低下します。

5:不適切です。
ロケーション管理では人員配置はあまり重要ではありません。

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03

正しい選択肢は「フリーロケーション管理では、保管スペースの有効活用がしやすい。」です。

今回の問題では、物流センターにおけるロケーション管理の種類と、それぞれの特徴を理解することが重要です。

ロケーション管理とは、物流センターや倉庫内で、商品をどこに保管するかを決め、その保管場所を管理することです。

主に、次の2つの方法があります。

固定ロケーション管理:商品ごとに保管場所をあらかじめ決める方法です。

フリーロケーション管理:商品の保管場所を固定せず、空いている場所に保管する方法です。

フリーロケーション管理では、空いている保管場所を柔軟に利用できるため、保管スペースを有効活用しやすいという特徴があります。

選択肢1. エリアごとに作業員を決める固定ロケーション管理は、人別の業務評価がしやすい。

この記述は誤りです。

固定ロケーション管理とは、商品ごとに保管場所をあらかじめ決めておく方法です。

例えば、商品Aは棚の左側、商品Bは棚の右側というように、保管する場所を固定します。

一方、エリアごとに作業員を決める方法は、作業エリアの担当者を固定する管理方法です。

この方法では、担当者ごとの作業量や成果を把握しやすくなります。

しかし、これは商品の保管場所を固定する「固定ロケーション管理」とは異なる考え方です。

したがって、両者を混同している点が誤りです。

選択肢2. 固定ロケーション管理は、在庫量を一定に保ちやすい。

この記述は誤りです。

固定ロケーション管理では、商品ごとに保管場所が決められているため、商品の場所を把握しやすく、ピッキング作業を行いやすいという特徴があります。

しかし、保管場所を固定しても、商品の入出庫によって在庫量は増減します。

例えば、商品Aの保管場所を決めていても、大量に入荷すれば在庫量が増え、販売が進めば減少します。

したがって、保管場所を固定することと、在庫量を一定に保つことは別の問題です。

選択肢3. フリーロケーション管理では、保管スペースの有効活用がしやすい。

この記述が正しいです。

フリーロケーション管理とは、商品ごとの保管場所を固定せず、倉庫内の空いている場所に商品を保管する方法です。

例えば、商品Aの在庫が少なくなり、棚に空きスペースができた場合、その場所に商品Bを保管することができます。

固定ロケーション管理では、商品A専用の場所が空いていても、ほかの商品を保管できないことがあります。

一方、フリーロケーション管理では、商品の種類に関係なく空いている場所を利用できるため、保管スペースの無駄を減らせます。

ただし、商品を探すのに時間がかからないよう、保管場所をシステムなどで正確に管理することが重要です。

選択肢4. フリーロケーション管理は、固定ロケーション管理よりも人によるピッキング作業の効率がよい。

この記述は誤りです。

ピッキング作業とは、注文された商品を倉庫内の保管場所から取り出す作業です。

固定ロケーション管理では、商品ごとの保管場所が決まっているため、作業員が商品の場所を覚えやすく、効率よく取り出せます。

一方、フリーロケーション管理では、同じ商品でも入荷するたびに保管場所が変わることがあります。

そのため、商品を探すための確認作業が必要になり、人によるピッキング作業では、固定ロケーション管理のほうが効率的な場合が多いです。

ただし、フリーロケーション管理でも、情報システムや作業指示の工夫によって効率化できます。

選択肢5. ロケーション管理では、物流センター内の人員配置を適切にマネジメントすることが重要である。

この記述は誤りです。

ロケーション管理の主な目的は、商品の保管場所を適切に決め、在庫を効率よく管理することです。

一方、物流センター内の人員配置を適切に管理することは、作業管理や人員管理に当たります。

もちろん、物流センター全体の運営では、人員配置も重要です。

しかし、この選択肢は、商品の保管場所を管理するロケーション管理と、人員配置の管理を混同しています。

まとめ

今回の問題では、固定ロケーション管理とフリーロケーション管理の違いを理解することが重要です。

<固定ロケーション管理>

商品ごとに保管場所を固定する方法です。

商品の保管場所を把握しやすいです。

人によるピッキング作業を効率化しやすいです。

商品の在庫が少ない場合、保管スペースに無駄が生じることがあります。

<フリーロケーション管理>

商品の保管場所を固定せず、空いている場所を利用する方法です。

保管スペースを有効活用しやすいです。

在庫量の変動に柔軟に対応できます。

商品の保管場所を正確に管理する仕組みが必要です。

<今回の重要ポイント>

固定ロケーション管理=商品の場所を把握しやすく、ピッキングに有利

フリーロケーション管理=空きスペースを有効活用しやすい

試験では、「固定ロケーションは作業のしやすさ、フリーロケーションは保管スペースの効率」という違いを覚えておきましょう。

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