中小企業診断士 過去問
平成27年度（2015年）
問124 (運営管理 問33)

正解の選択肢となります。

ロングテール（長い尻尾）とは、1年間で数個、あるいは数年間で1個しか売れないような商品でも、品揃えしておくことで大きな売上につながることをいいます。（実店舗では、そのような商品は棚から撤去されていまい、売れる機会がありません）

「売れ筋の商品を中心に品揃えする」という記述から、不適切な選択肢となります。

正解の選択肢となります。

正解の選択肢となります。

この記述は適切です。

インターネットショッピングモールとは、複数の店舗が同じウェブサイト上で商品を販売する仕組みです。

消費者は、同じ商品を販売している店舗の価格や送料、配送条件などを簡単に比較できます。

そのため、ほかの店舗が安い価格で販売していると、消費者がそちらを選ぶ可能性があります。

つまり、価格を比較されやすいため、店舗間の価格競争が起こりやすいという特徴があります。

この記述が最も不適切です。

ロングテールとは、販売数量が少ない商品を多数取り扱い、それらの売上を積み重ねることで、全体の売上を増やす考え方です。

例えば、インターネット書店では、人気のベストセラーだけでなく、専門書や古い書籍なども販売できます。

それぞれの販売数量は少なくても、多くの種類を取り扱うことで、まとまった売上が期待できます。

一方、売れ筋商品だけを中心に品揃えすると、販売数量の少ない商品が十分にそろわず、ロングテールの特徴が生かせません。

したがって、ロングテールを形成するには、売れ筋商品だけでなく、販売数量の少ない商品も幅広く取り扱うことが重要です。

この記述は適切です。

商圏とは、店舗に商品を購入しに来る顧客が住んでいる地域や、商品を販売できる範囲のことです。

実店舗の場合、買い物客が来店できる距離などによって商圏が制限されやすくなります。

一方、インターネット通信販売では、消費者が店舗まで出向く必要がありません。

配送が可能であれば、遠く離れた地域の消費者にも商品を販売できます。

そのため、実店舗よりも広い商圏を持つことが可能です。

この記述は適切です。

インターネット通信販売では、実店舗を構えなくても、ウェブサイトなどを利用して商品を販売できます。

実店舗を開設する場合には、店舗の賃料や内装工事費、設備費などが必要になります。

一方、インターネット通信販売では、これらの費用を抑えて事業を始められる場合があります。

そのため、資金の少ない企業でも比較的参入しやすいという特徴があります。

ただし、ウェブサイトの運営費や商品管理費、配送費、広告費などは必要です。