中小企業診断士 過去問
平成27年度（2015年）
問107 (運営管理 問16)

複数個の同一製品を、同じ機能を持った設備AまたはBを利用して加工処理している工程がある。この工程には1名の作業者がおり、次のような手順で製品を加工処理している。

＜製品の処理手順＞
1.　　手空きになっている（加工処理が行われていない）いずれかの設備に、作業者によって製品がセットされる。セットには５秒かかる。
2.　　セットされた製品は、直ちに設備で自動的に加工処理される。加工処理には20秒かかる。
3.　　加工が終わった製品は、作業者によって設備から取り出される。製品の取り出しには5秒かかる。
4.　　取り出された製品は、作業者によって検査が行われて製品の処理が完了する。検査には5秒かかる。

表は、この工程で４つの製品が処理される過程を連合作業分析した結果である。この作業において90秒の総作業時間を短縮するために、連合作業分析表の１列目（作業者の欄）に示された作業番号④、⑤、⑥、⑦、⑧の作業を⑦→⑤→⑧→④→⑥の順序に変更することを考える。この変更によって短縮される時間の最大値として、最も適切なものを選べ。なお、作業者と設備A、Bのそれぞれは、同時に複数個の製品を処理することはできない。