中小企業診断士 過去問
令和8年度（2026年）
問129 (運営管理 問37)

a　トラック予約受付システムを導入すると、トラックの荷待ち時間を短縮させる効果が期待できる。

正しいです。

トラック予約受付システムは、物流センターへ荷物を運ぶトラックについて、入場や荷役を行う時間を事前に予約・調整する仕組みです。

予約を行わない場合、特定の時間帯にトラックが集中し、荷役の順番を待つ時間が長くなることがあります。

予約によって到着時間を分散させれば、トラックの集中を避けやすくなるため、荷待ち時間の短縮が期待できます。

b　ピッキングする商品品目数がオーダー数より少ない場合には、種まき方式よりも摘み取り方式の方が適している。

誤りです。

摘み取り方式とは、注文ごとに倉庫内を回り、その注文に必要な商品を集める方法です。

一方、種まき方式では、複数の注文に必要な商品をまとめて取り出し、その後、注文先ごとに仕分けます。

商品品目数に対してオーダー数が多い場合、同じ商品を多くの注文先に振り分けることになるため、種まき方式の方が効率的になりやすいです。

したがって、「摘み取り方式の方が適している」という説明は逆です。

c　フリーロケーション管理は、固定ロケーション管理よりも、人によるピッキングの作業効率が高いが、保管効率は低い。

誤りです。

フリーロケーション管理では、商品ごとに決まった保管場所を設けず、空いている場所へ商品を保管します。

空きスペースを有効活用できるため、固定ロケーション管理よりも保管効率を高めやすいという特徴があります。

一方、人がピッキングする場合には、商品が毎回同じ場所にあるとは限らないため、固定ロケーション管理より場所を把握しにくくなることがあります。

固定ロケーション管理では、商品ごとに保管場所が決まっているため、作業者が場所を覚えやすく、ピッキングしやすいという利点があります。

したがって、この記述はピッキング効率と保管効率の特徴が逆になっています。